鄧州網(wǎng)訊(記者 侯 陽)市地稅局辦稅服務(wù)廳結(jié)合《河南省地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)國家稅務(wù)總局關(guān)于開展辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)檢查工作的通知》,認(rèn)真開展自查自糾,完善各項服務(wù)制度,,進(jìn)一步提升納稅服務(wù)工作水平。
開展“警示教育”轉(zhuǎn)作風(fēng),。組織辦稅服務(wù)廳工作人員收看近期曝光的行政服務(wù)部門不良作風(fēng)視頻,并寫出心得體會,,使每位辦稅服務(wù)人員在觀看節(jié)目中汲取教訓(xùn),,保持警鐘長鳴,倡導(dǎo)換位思考,,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,進(jìn)一步強化納稅服務(wù)理念。
開展“隱患排查”抓落實,。組織全體工作人員結(jié)合檢查要求開展自查,尤其是對上班期間工作紀(jì)律的落實情況進(jìn)行深刻自查,,形成書面材料,。同時,在納稅人中隨機走訪,,對大廳工作人員的服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)查,,嚴(yán)厲整治日常工作中出現(xiàn)的態(tài)度生硬、推諉卸責(zé)等不良行為,。
開展“對照提升”優(yōu)服務(wù),。根據(jù)自查結(jié)果,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,,加強相關(guān)服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí),,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對能即時辦結(jié)的涉稅事項,,予以即時辦結(jié),,對不能即時辦結(jié)的,嚴(yán)格按照服務(wù)程序辦理,,給納稅人營造舒心辦稅環(huán)境,。