近年來,，鄧州市第三人民醫(yī)院堅持把“為了病人的一切,，一切為了病人”落實到醫(yī)療工作中,，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，內(nèi)抓管理,，外樹形象，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
　　據(jù)介紹，鄧州市三院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“兩手抓,，兩手硬”的指導(dǎo)方針,，不斷加大精神文明的創(chuàng)建力度。開設(shè)了精神文明宣傳欄,，制定了嚴(yán)格的檢查評比,、獎罰措施。積極開展“以病人為中心”,、“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,；以樹新風(fēng)、樹正氣為出發(fā)點和落腳點,，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，改善服務(wù)態(tài)度，視病人為親人,。增強醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的自覺性,，努力培養(yǎng)職工“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的精神,。充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的主觀能動性和創(chuàng)造性,。制定了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了醫(yī)療咨詢服務(wù)臺,，服務(wù)質(zhì)量意見箱,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱，虛心聽取患者意見,，讓病人及患者家屬放心,，社會各界反映良好。