鄧州網(wǎng)訊 在“3?15”消費者權益日期間,,我市緊緊圍繞“健康,、安全,、誠信”,,突出“健康?維權”主題,積極組織全市工商企業(yè)及工商,、技術監(jiān)督等有關職能部門,,在市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要場所隆重舉辦爭創(chuàng)誠信企業(yè)宣傳活動,收到了良好效果,。
一是公開企業(yè)經(jīng)營信譽承諾,。活動期間全市226家工商企業(yè)紛紛走上街頭和人口密集地區(qū),,把“不逃稅騙稅,、不制假售假、不逃避債務,、不做假帳偽帳,、合法經(jīng)營、公平競爭”作為企業(yè)的經(jīng)營守則,,制作成宣傳單和經(jīng)營公約,,公開向社會承諾,并設立了監(jiān)督舉報電話,。
二是開展企業(yè)經(jīng)營咨詢和服務展示活動,。全市各類企業(yè)把自己的經(jīng)營項目和產(chǎn)品擺放一條街,各自設立展示臺,、真假示別臺,、便民服務臺,向消費者介紹產(chǎn)品的重要性能和使用注意事項,,讓消費者辨別真假商品,,解答消費者的疑問,為消費者提供優(yōu)質的服務,。據(jù)統(tǒng)計,,活動期間,共展示產(chǎn)品300多個品種,,設立便民臺130多個,,解答消費者提問1000余條次。
三是設立現(xiàn)場投訴熱線和消法宣傳一條街,。3月14日―16日,,鄧州市工商,、稅務,、技術監(jiān)督,、煙草、衛(wèi)生等50多家職能部門和相關事業(yè)單位,、服務機構分別制作了宣傳版面,,展出版面100余塊,廣泛宣傳消費者權益保護法,。同時,,在主會場設立了4部現(xiàn)場投訴熱線,成立了4個應急機動分隊,,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了投訴分會場,,方便消費者就近投訴?;顒悠陂g,,全市共受理投訴386起,解決192起,,待調查解決194起,,出動車輛50余臺次,人員300多人,,受教育群眾達3萬余人次,。