鄧州網(wǎng)訊  11月19日,，全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院表彰大會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重舉行,。鄧州市第一人民醫(yī)院被中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)授予“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”稱號(hào),，成為我市縣級(jí)醫(yī)院中惟一一家獲此殊榮的醫(yī)院,。該院院長(zhǎng)、內(nèi)科主任醫(yī)師趙文炳被評(píng)為“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院優(yōu)秀管理者”,，受到大會(huì)表彰,。

    全國(guó)推薦百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，是由全國(guó)人大指導(dǎo),、全國(guó)政協(xié)監(jiān)督,、中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的一次將醫(yī)院交給社會(huì)評(píng)價(jià)、由百姓評(píng)判的全國(guó)性創(chuàng)建活動(dòng)，活動(dòng)歷時(shí)3年,，堅(jiān)持嚴(yán)要求,、嚴(yán)把關(guān)、嚴(yán)篩選,、嚴(yán)推薦的原則，經(jīng)過(guò)“明明白白看病”,、“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效”,、“綠色醫(yī)療環(huán)境”三個(gè)主題的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，最后從三個(gè)主題全部達(dá)標(biāo)的醫(yī)院中推薦“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”,。

    2002年初,，鄧州市第一人民醫(yī)院自我加壓，在南陽(yáng)市縣級(jí)醫(yī)院中率先報(bào)名,，把創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)作為加強(qiáng)醫(yī)院自律,、打造服務(wù)品牌的有效載體。醫(yī)院以百姓“放心,、明白”為主題,，以醫(yī)療管理零缺陷、醫(yī)療服務(wù)零投訴,、醫(yī)患關(guān)系零距離為目標(biāo),，強(qiáng)力實(shí)施科技興院戰(zhàn)略，率先在全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院首家利用外國(guó)政府貸款210萬(wàn)美元,，高起點(diǎn)引進(jìn)了螺旋CT,、直線加速器、C型臂等高科技設(shè)備,，并自籌資金購(gòu)置了磁共振,、數(shù)字化彩超，使醫(yī)院萬(wàn)元以上高新醫(yī)療設(shè)備達(dá)192臺(tái)（件）,。醫(yī)院通過(guò)實(shí)施引進(jìn)緊缺人才,、用好現(xiàn)有人才、培養(yǎng)后備人才,、儲(chǔ)備未來(lái)人才的四步戰(zhàn)略,，高起點(diǎn)培養(yǎng)人才，以新技術(shù),、新業(yè)務(wù)開(kāi)展提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,，搶占醫(yī)療制高點(diǎn)。2002年以來(lái),，先后成立了微創(chuàng)治療中心,、介入治療中心、腫瘤治療中心和新生兒監(jiān)護(hù)中心，開(kāi)展全髖關(guān)節(jié)置換術(shù),、小兒腦癱治療等新技術(shù),、新項(xiàng)目52項(xiàng)。醫(yī)院被衛(wèi)生部確定為全國(guó)顱內(nèi)血腫微創(chuàng)清除技術(shù)協(xié)作醫(yī)院和國(guó)際緊急救援網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，連續(xù)兩年在河南省醫(yī)療質(zhì)量百項(xiàng)考評(píng)中榮獲二級(jí)綜合醫(yī)院第三名,、第二名。

    “形象樹(shù)院”是醫(yī)院發(fā)展的有力保障,。醫(yī)院3年來(lái)先后投入200余萬(wàn)元,，對(duì)舊病房樓進(jìn)行了全面裝修改造，配置安裝了中心吸痰,、中心吸引,、中心呼叫等先進(jìn)設(shè)備。醫(yī)院為了讓病人放心,、安心,、舒心，在全省醫(yī)院中率先與患者簽訂“醫(yī)患合約”,，在南陽(yáng)市醫(yī)療單位中首家承諾“120”救護(hù)車(chē)24小時(shí)免費(fèi)接運(yùn)急危重患者,，并相繼推出“醫(yī)后服務(wù)”、“三星級(jí)護(hù)理”,、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”等40余項(xiàng)貼近患者,、方便患者的新舉措。今年又成立健康服務(wù)中心和急救救援隊(duì),，在南陽(yáng)市醫(yī)療系統(tǒng)首家開(kāi)通800免費(fèi)咨詢電話,，形成了獨(dú)具特色的規(guī)范服務(wù)、跟蹤服務(wù)等服務(wù)體系,，使醫(yī)院取得了社會(huì)滿意,、百姓放心、醫(yī)院發(fā)展的三贏效果,。3年來(lái),，醫(yī)院門(mén)診人次、住院人次分別遞增17．6％,、18．4％,，患者對(duì)醫(yī)院平均滿意度達(dá)98．6％，業(yè)務(wù)收入比2001年翻了近一番,。