有一種愛(ài)叫：執(zhí)著

――記鄧州市城市供電所“三八”便民服務(wù)隊(duì)

鄧州網(wǎng)訊  這是一群雷鋒式的電力女工，她們常年盡心盡力,、默默無(wú)聞地幫扶著困難客戶(hù),，并把這種對(duì)困難戶(hù)執(zhí)著的愛(ài)，當(dāng)作了自己工作和生活的一部分……

過(guò)去：把愛(ài)定格成永恒

去年秋天,，鄧州市南閣路百歲孤寡老人王子勤去世了,，鄰居們?cè)诮o老人料理后事時(shí)說(shuō)，老人生前的最后幾年享住她“電力閨女”的福了,。

鄰居所說(shuō)的“電力閨女”,，就是我市城市供電所“三八”便民服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)門(mén)金梅。2001年,，門(mén)金梅在抄表時(shí)看到王子勤家里三個(gè)燈泡壞了倆,，室內(nèi)電線(xiàn)是用破損的花線(xiàn)接起來(lái)的，日常生活依靠政府補(bǔ)貼和周?chē)従觽兊慕訚?jì),，門(mén)金梅馬上為老人更換了線(xiàn)路,，此后經(jīng)常來(lái)照顧老人。老人感動(dòng)得逢人便說(shuō)：“沒(méi)想到今生還能遇到這樣好的閨女,，真是前世修來(lái)的福?。　?/SPAN>

城區(qū)花園街的王道芝老人也是去年去世的,，去世前便民服務(wù)隊(duì)的牛麗已經(jīng)幫扶照看老人5年了,，牛麗是第三任幫扶老人的電力女工，這根愛(ài)心接力棒,，在三位電力女工的手中,，已經(jīng)傳遞了12年。

像這樣的例子在便民服務(wù)隊(duì)里還有很多很多,，雖然有的老年服務(wù)對(duì)象已經(jīng)去世,，但服務(wù)隊(duì)的女職工們對(duì)她們的愛(ài)卻成了永恒。

當(dāng)前：獻(xiàn)愛(ài)心刻不容緩

今年,，新學(xué)期開(kāi)學(xué)前，居住在南橋店托修廠(chǎng)附近的小學(xué)三年級(jí)學(xué)生蘇娟卻犯了愁,，原來(lái),，蘇娟的奶奶是一位孤寡老人，而蘇娟是奶奶在撿廢品時(shí)撿來(lái)的孩子,，奶孫倆相依為命,，以撿破爛為生，新學(xué)期就要開(kāi)始了，蘇娟的學(xué)費(fèi)還沒(méi)有著落,，她和奶奶正在犯愁,，“三八”便民服務(wù)隊(duì)的電力阿姨們及時(shí)為她送來(lái)了學(xué)費(fèi)。

3月7日,，我市原化肥廠(chǎng)家屬樓里的王桂花老人,，給服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員丁麗打電話(huà)說(shuō)，以前每個(gè)月用5,、6度電,，這個(gè)月一下子上升到了20度，平日里家里就她一個(gè)人,，用多少電她自己心理有數(shù),，她懷疑有人偷電。丁麗立即趕了過(guò)去,，經(jīng)過(guò)近2個(gè)小時(shí)的檢查,，發(fā)現(xiàn)是樓房的水泥沿邊把電線(xiàn)磨破了，一下雨就漏電,。丁麗看過(guò)天氣預(yù)報(bào)知道這幾天要下雨,，當(dāng)天下午就把破損的電線(xiàn)更換了。

多年來(lái),，便民服務(wù)隊(duì)已形成了一種作風(fēng),，對(duì)那些生活困難的、需要幫助的服務(wù)對(duì)象有問(wèn)題就立即解決,。

憧憬：鑄造愛(ài)心格式塔

鄧州市有個(gè)全國(guó)聞名的編外雷鋒團(tuán),，而城市供電所是編外雷鋒團(tuán)電力營(yíng)的一個(gè)連隊(duì)，供電所里的職工們經(jīng)常學(xué)習(xí)實(shí)踐著雷鋒精神,。女職工們?cè)谧唛T(mén)串戶(hù)的抄表工作中,，發(fā)現(xiàn)一些殘疾人、軍烈屬,、孤寡老人家中有諸多困難,，就主動(dòng)上門(mén)提供服務(wù)?；谶@些情況,，所里于2003年成立了“三八”便民服務(wù)隊(duì)，把實(shí)踐雷鋒精神形成了一種格式,。

服務(wù)隊(duì)組織人員先后到民政局,、各居委會(huì)摸底調(diào)查，并結(jié)合包片隊(duì)員們實(shí)際掌握的情況,，為服務(wù)對(duì)象一一建檔,，在為這些弱勢(shì)群體解決用電問(wèn)題的基礎(chǔ)上,，定期上門(mén)提供生活上的服務(wù)。

從成立“三八”便民服務(wù)隊(duì)那年開(kāi)始,，每到春節(jié)前,，所長(zhǎng)和服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們就上門(mén)給生活特別困難的老人送去面粉、油和錢(qián),，為他們置辦年貨,。每到中秋、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日,，隊(duì)員們都要給固定的服務(wù)對(duì)象送上各種幫扶,。

如果這些便民服務(wù)隊(duì)員們調(diào)離了原抄表地點(diǎn)，對(duì)于以前轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)對(duì)象還會(huì)經(jīng)?；卦L(fǎng)照看,，她們已1和這些困難戶(hù)結(jié)成了“親戚”。

    便民服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們?cè)趯?shí)際服務(wù)工作中,，已逐漸形成和運(yùn)用各種各樣的方式,，為幫扶對(duì)象解決實(shí)際困難，每種方式都是愛(ài)的詮釋?zhuān)际且环N愛(ài)的延續(xù),。