鄧州網(wǎng)訊 趙集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心成立以來(lái),，始終秉承“便民,、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)理念，不斷深化政務(wù)服務(wù)便利化改革,，創(chuàng)建“趙我辦”政務(wù)服務(wù)品牌,，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、便利化,，打造更加優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù)。
        持續(xù)開(kāi)展“你有事我來(lái)辦,，我辦事你放心”主題活動(dòng),，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，著力打造“作風(fēng)一流,、設(shè)施一流,、管理一流、服務(wù)一流”的營(yíng)商環(huán)境,。
        主動(dòng)征詢(xún)辦事企業(yè)群眾對(duì)辦事效率,、服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)和建議,，集中解決辦事企業(yè)、群眾反映的流程不優(yōu),、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等問(wèn)題,，做到盡快解決、當(dāng)面答復(fù),。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，增強(qiáng)便民服務(wù)中心工作人員服務(wù)能力,、提升服務(wù)意識(shí),，打造“微笑”服務(wù)型窗口，切實(shí)提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。
        設(shè)立“專(zhuān)職”幫代+“網(wǎng)格”幫代,，建立鎮(zhèn)“專(zhuān)職”幫代、村“網(wǎng)絡(luò)”幫代服務(wù)體系,。強(qiáng)化幫辦代辦服務(wù)，在便民服務(wù)大廳設(shè)導(dǎo)辦臺(tái),，選配專(zhuān)職幫代人員,，進(jìn)行一次性告知，并全程指導(dǎo),、協(xié)助辦事群眾,，填表單、印資料,、辦業(yè)務(wù),；網(wǎng)格內(nèi)由網(wǎng)格員進(jìn)行宣傳、咨詢(xún)答疑,、業(yè)務(wù)幫代辦,、上門(mén)服務(wù)，無(wú)縫發(fā)揮“網(wǎng)格”幫辦作用,，將服務(wù)送到群眾家門(mén)口,。