當(dāng)好“宣傳員”,。信訪骨干充分利用宣傳欄,、黑板報,、電影晚會和不同層次的村組干部會、群眾會等形式,，廣泛開展信訪法規(guī)和信訪制度宣傳,，對群眾進(jìn)行政治思想教育、黨紀(jì)國法教育等,。目前,，全鄉(xiāng)受教育面達(dá)85%以上。

      當(dāng)好“調(diào)解員”,。在機關(guān)干部和村組信訪骨干中開展了“化解一起矛盾,，做一份貢獻(xiàn),，保一方平安”活動，2017年以來,，共化解調(diào)處各類矛盾糾紛113起,，調(diào)成113起，調(diào)成率達(dá)100%,。

      當(dāng)好“信息員”,。針對出現(xiàn)的個訪或集體訪苗頭，信訪專干迅速查清原因,，向鄉(xiāng)黨委匯報,，以便果斷處理，疏導(dǎo),、制止上訪,。去年以來，共提供上訪苗頭62起,，98%都被成功化解,。

      當(dāng)好“參議員”。去年以來,，信訪骨干提出合理化建議18條,，有力地促進(jìn)了信訪工作的順利開展。