身著綠色工裝,，腳踏綠色電動車，穿梭在村莊農(nóng)戶,，為人們送去報刊,、信件、包裹……這是劉集鎮(zhèn)郵政支局郵遞員劉學(xué)銀每天的工作,。

劉學(xué)銀是劉集鎮(zhèn)郵政支局的一名鄉(xiāng)郵投遞員，從2000年干起,，20年來,，他以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意”為己任,，多年如一日地做好自己的投遞工作,。在平凡的崗位中作出了突出成績，連續(xù)多年被市總工會,、市郵政局評為“先進(jìn)工作者”,，并贏得了用戶的一致好評。

在別人看來,，投遞工作是一項簡單而又輕松的活,。報紙,、信件每天一分揀，開著車把郵件送到用戶手中即可,。而劉學(xué)銀認(rèn)為投遞工作雖是一個平凡的工作,，要干好不容易，心中必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,。報紙和其他郵件是否能及時準(zhǔn)確無誤送到用戶手中,，為了做到這一點，他要求自己,，別人做不到的自己要做到,，別人能做到的自己要做得更好。而要做到這些就要付出更多心血和汗水,，但劉學(xué)銀無怨無悔,。

今年新冠肺炎疫情期間，劉學(xué)銀一直堅守在工作崗位上,，他每天都會提前到崗,，對工作場所、投遞用車,、包裹郵件等進(jìn)行消毒,，并備好自身的防護(hù)裝備。“只要看到是防疫用品的快遞箱,，我都會第一時間送達(dá),。”劉學(xué)銀說。話雖簡單,，事實上由于防控形勢嚴(yán)峻,，各村路口封閉，禁止車輛通行,，投遞工作的難度可想而知,。多年來，劉學(xué)銀在投遞工作中,，如果遇到惡劣的天氣,，他心中首先想到的是用戶，總是想方設(shè)法把郵件送到用戶的手中,，多次受到用戶的好評,。劉集鎮(zhèn)有26個行政村，劉學(xué)銀一人就擔(dān)負(fù)23個行政村報紙和包裹信件等郵件的投遞工作,，多年來,，在他投遞所分包的行政村中，從沒有發(fā)生一起誤投,，漏投郵件現(xiàn)象,，也沒有收到用戶的一次有理由申告,，出色地完成投遞任務(wù)。

2019年8月的一天,，他投遞一封信件,，地址是鄧州市劉集鎮(zhèn)西移民點村。劉集鎮(zhèn)在七十年代安置一批移民,，2010年又安置一批移民,，劉集鎮(zhèn)西移民點涉及余家村、小橋李村幾百戶移民,，為了將死信復(fù)活,，他冒著高溫一家一家去問，功夫不負(fù)有心人,，最終將信送到用戶手中,。

大家對他的評價就是人特別和氣，基于這一點,，求他幫忙辦事的人就特別多,。近幾年，農(nóng)村外出務(wù)工的人員多,，留下很多留守老人,，當(dāng)劉學(xué)銀開著郵政車到農(nóng)村送報刊、信件和快遞時,，他就主動問老人們有什么困難,。只要是能辦到的，劉學(xué)銀就會盡力幫助,。

2019年4月的一天,，他到何沖村去投遞，已年逾七旬的何傳志看到劉學(xué)銀開著郵政車過來,，就忙上前,，對劉學(xué)銀說：“你能幫我捎一袋面粉嗎?”

劉學(xué)銀忙說：“老人家，你說的事我記住了,，明天我來投遞一定把面粉帶過來,，錢我先墊著。”感動的老人家淚水漣漣,。

郵政開辦了快遞投送業(yè)務(wù),，由于快遞業(yè)務(wù)多,，劉學(xué)銀的工作量非常大,，有時遇到地址寫錯了的用戶，他都要電話聯(lián)系詢問,。

2月6日,，劉學(xué)接到了一個客戶的電話,，詢問她的快遞為什么遲遲送不到，劉學(xué)銀說：“我按你們寫的地址到雷莊村小周營去打聽,，村里說你沒在小周營,。”這時只聽電話那一端的姑娘說她在劉集街住著，寄件方把地址寫錯了,，你能不能把快遞帶過來,。劉學(xué)銀立即就答應(yīng)了。

每天,，類似這樣的快遞不下有10多件,。面對這些，劉學(xué)銀沒有怨言,，以對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,，任勞任怨把每一件郵件準(zhǔn)確無誤，完好無損地送到用戶手中,。

20年,，無數(shù)個晨曦初露的黎明，無數(shù)個華燈初上的傍晚,，無數(shù)個三伏炎熱的夏日,，無數(shù)個數(shù)九寒冬的清晨，在平凡的郵遞員崗位上,，劉學(xué)銀日復(fù)一日,，年復(fù)一年地奔波著……?