身著綠色工裝,，腳踏綠色電動車,，穿梭在村莊農(nóng)戶，為人們送去報刊,、信件、包裹……這是劉集鎮(zhèn)郵政支局郵遞員劉學(xué)銀每天的工作,。

劉學(xué)銀是劉集鎮(zhèn)郵政支局的一名鄉(xiāng)郵投遞員,，從2000年干起，20年來,，他以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意”為己任,，多年如一日地做好自己的投遞工作。在平凡的崗位中作出了突出成績,，連續(xù)多年被市總工會、市郵政局評為“先進工作者”,，并贏得了用戶的一致好評,。

在別人看來，投遞工作是一項簡單而又輕松的活,。報紙、信件每天一分揀,，開著車把郵件送到用戶手中即可,。而劉學(xué)銀認為投遞工作雖是一個平凡的工作，要干好不容易,，心中必須要有強烈的責(zé)任感和為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。報紙和其他郵件是否能及時準確無誤送到用戶手中,，為了做到這一點,，他要求自己,，別人做不到的自己要做到，別人能做到的自己要做得更好,。而要做到這些就要付出更多心血和汗水,，但劉學(xué)銀無怨無悔,。

今年新冠肺炎疫情期間,，劉學(xué)銀一直堅守在工作崗位上，他每天都會提前到崗,，對工作場所、投遞用車、包裹郵件等進行消毒,，并備好自身的防護裝備,。“只要看到是防疫用品的快遞箱，我都會第一時間送達,。”劉學(xué)銀說。話雖簡單,，事實上由于防控形勢嚴峻，各村路口封閉，禁止車輛通行,，投遞工作的難度可想而知,。多年來,，劉學(xué)銀在投遞工作中，如果遇到惡劣的天氣，他心中首先想到的是用戶,，總是想方設(shè)法把郵件送到用戶的手中，多次受到用戶的好評,。劉集鎮(zhèn)有26個行政村,，劉學(xué)銀一人就擔(dān)負23個行政村報紙和包裹信件等郵件的投遞工作，多年來,，在他投遞所分包的行政村中,，從沒有發(fā)生一起誤投,，漏投郵件現(xiàn)象,，也沒有收到用戶的一次有理由申告,，出色地完成投遞任務(wù),。

2019年8月的一天,，他投遞一封信件,，地址是鄧州市劉集鎮(zhèn)西移民點村,。劉集鎮(zhèn)在七十年代安置一批移民,，2010年又安置一批移民，劉集鎮(zhèn)西移民點涉及余家村,、小橋李村幾百戶移民，為了將死信復(fù)活,，他冒著高溫一家一家去問，功夫不負有心人,，最終將信送到用戶手中,。

大家對他的評價就是人特別和氣，基于這一點,，求他幫忙辦事的人就特別多,。近幾年，農(nóng)村外出務(wù)工的人員多,，留下很多留守老人,，當(dāng)劉學(xué)銀開著郵政車到農(nóng)村送報刊、信件和快遞時,，他就主動問老人們有什么困難。只要是能辦到的,，劉學(xué)銀就會盡力幫助,。

2019年4月的一天，他到何沖村去投遞,，已年逾七旬的何傳志看到劉學(xué)銀開著郵政車過來,，就忙上前，對劉學(xué)銀說：“你能幫我捎一袋面粉嗎?”

劉學(xué)銀忙說：“老人家,，你說的事我記住了,，明天我來投遞一定把面粉帶過來，錢我先墊著,。”感動的老人家淚水漣漣,。

郵政開辦了快遞投送業(yè)務(wù)，由于快遞業(yè)務(wù)多,，劉學(xué)銀的工作量非常大,，有時遇到地址寫錯了的用戶，他都要電話聯(lián)系詢問,。

2月6日,，劉學(xué)接到了一個客戶的電話,，詢問她的快遞為什么遲遲送不到，劉學(xué)銀說：“我按你們寫的地址到雷莊村小周營去打聽,，村里說你沒在小周營,。”這時只聽電話那一端的姑娘說她在劉集街住著，寄件方把地址寫錯了,，你能不能把快遞帶過來,。劉學(xué)銀立即就答應(yīng)了。

每天,，類似這樣的快遞不下有10多件,。面對這些，劉學(xué)銀沒有怨言,，以對客戶負責(zé)的態(tài)度,，任勞任怨把每一件郵件準確無誤，完好無損地送到用戶手中,。

20年,，無數(shù)個晨曦初露的黎明，無數(shù)個華燈初上的傍晚,，無數(shù)個三伏炎熱的夏日,，無數(shù)個數(shù)九寒冬的清晨，在平凡的郵遞員崗位上,，劉學(xué)銀日復(fù)一日,，年復(fù)一年地奔波著……?