鄧州網(wǎng)訊 自全市“四化雙評(píng)”工作開(kāi)展以來(lái),林扒鎮(zhèn)多措并舉,,齊抓共管,,積極探索“四化雙評(píng)”新路子,綜合運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+基層黨建+社會(huì)治理”模式,,提升基層組織服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)民生、服務(wù)黨員的意識(shí)和效率,,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,。
至目前,該鎮(zhèn)已通過(guò)網(wǎng)上審批辦理各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)903件,,辦結(jié)事項(xiàng)754件,,即時(shí)辦結(jié)率達(dá)到84%;共評(píng)出星級(jí)基層黨支部31個(gè),,評(píng)出星級(jí)黨員993名,。
該鎮(zhèn)按照“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同服務(wù),、形成合力”的原則,,積極整合資源,把與群眾辦事密切的服務(wù)事項(xiàng)全部納入服務(wù)大廳,,19個(gè)部門(mén)統(tǒng)一整合在大廳,,實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外,全方位,、全過(guò)程開(kāi)展便民服務(wù),,真正實(shí)現(xiàn)了讓“群眾少跑腿、信息多跑路”的目標(biāo),。
該鎮(zhèn)為確保窗口作用的發(fā)揮和工作人員的穩(wěn)定,,要求各單位選派到窗口的工作人員,,必須是各單位的業(yè)務(wù)骨干,到大廳工作后必須與原單位日常工作脫鉤,,未經(jīng)鎮(zhèn)“四化雙評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,,各單位不得隨意調(diào)換;中心制定了嚴(yán)格的工作制度,、承諾制度和每日簽到制度,,要求15名窗口工作人員嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作時(shí)間杜絕脫崗,、聚集聊天,、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等,每發(fā)現(xiàn)一次,,在全中心進(jìn)行通報(bào),;在積極組織工作人員參加市級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把每周五下午定為集中學(xué)習(xí)交流日,,召集窗口工作人員和村級(jí)信息員,、網(wǎng)格長(zhǎng)開(kāi)展座談交流、模擬實(shí)踐活動(dòng),,通過(guò)以老帶新,、以熟帶生、一對(duì)一指導(dǎo)實(shí)踐操作等方式進(jìn)行解疑答惑,,努力使大家熟練掌握網(wǎng)上辦事流程,,提高網(wǎng)上操作能力。
同時(shí),,明確網(wǎng)格長(zhǎng),、信息員工作職責(zé),要求網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)情況做到“一門(mén)清”,,及時(shí)排查,、巡查、檢查發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題,,采集,、收集、了解群眾訴求,,協(xié)助做好穩(wěn)定,、服務(wù)、管理等各項(xiàng)工作,,實(shí)現(xiàn)村情民意“早知道,、早回復(fù)、早化解”。制定動(dòng)態(tài)化工作臺(tái)賬,、責(zé)任清單,、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限,以群眾滿意度為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),,著力為群眾提供最現(xiàn)實(shí),、最直接的服務(wù),把實(shí)事辦好,、好事辦實(shí),,徹底解決“看得見(jiàn)的無(wú)權(quán)管、有權(quán)管的看不見(jiàn)”問(wèn)題,,真正實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格,、大事不出村。