作風(fēng)關(guān)乎形象,，黨風(fēng)關(guān)系民心,。2019年,，市作風(fēng)辦立足于市委,、市政府中心工作,、重點(diǎn)任務(wù)落實(shí),，以推動(dòng)“兩個(gè)高質(zhì)量”建設(shè),、“一抓三突破”為載體和抓手,，把作風(fēng)建設(shè)貫穿始終，凝心聚神,，真督實(shí)查,，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

作風(fēng)轉(zhuǎn)變促“一抓三突破”

去年市委確立了“一抓三突破”發(fā)展目標(biāo)后,，市作風(fēng)辦立即和工業(yè),、教育、城建3個(gè)主要單位及其他相關(guān)單位聯(lián)系,，認(rèn)真研究分析,，廣泛征求意見，修改近20余次,，建立專項(xiàng)臺(tái)賬,，確保事事有人管，件件有人抓,。

“鄧州東站通車了,，鄧州終于跨入高鐵時(shí)代了……”2019年12月1日，在鄧州東站站前廣場(chǎng)上,，熙熙攘攘的人群激動(dòng)地談?wù)撝?/p>

“鄭渝高鐵鄧州東站站前道路項(xiàng)目,，涉及3個(gè)村54戶群眾共126畝的拆遷，任務(wù)較重,，一度工作較慢,，市作風(fēng)辦明確專人進(jìn)駐項(xiàng)目，跟蹤督查,，有效促進(jìn)工程提升工作效率,，確保項(xiàng)目按期完成。”市鐵路辦主任張建宏說,。

市作風(fēng)辦強(qiáng)化問題導(dǎo)向,，經(jīng)常深入項(xiàng)目工地一線辦公。推行紅牌表揚(yáng),、黃牌催辦,、黑牌問責(zé)制度，發(fā)至責(zé)任單位及分包項(xiàng)目的市領(lǐng)導(dǎo),，有力地促進(jìn)了全市各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的落實(shí),。去年已向10余位市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送提醒通知，向相關(guān)環(huán)節(jié)責(zé)任單位發(fā)黃牌20多份,。

近日，記者在十林鎮(zhèn)河北中心小學(xué)看到,，昔日臭氣熏天的旱廁已被干凈整潔的水沖式廁所取代,。

為確保全市學(xué)校旱廁改水廁工程順利實(shí)施，作風(fēng)辦建立了“臺(tái)賬式推進(jìn)”工作機(jī)制，一周一督查,、一月一評(píng)比,、一季度一觀摩，真督實(shí)查促落實(shí),，確保所有項(xiàng)目按時(shí)竣工并交付使用,。其間，共對(duì)5類21個(gè)問題進(jìn)行了專項(xiàng)督查,，下發(fā)了7期通報(bào),。

作風(fēng)轉(zhuǎn)變促打贏“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”

近年來，為打贏“三大攻堅(jiān)”戰(zhàn),，市作風(fēng)辦分別組建了專項(xiàng)督導(dǎo)工作組,，圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持實(shí)干導(dǎo)向,、問題導(dǎo)向,，既抓過程，更抓實(shí)效,，日常督查和節(jié)點(diǎn)督查相結(jié)合,，責(zé)任到人，確保督查事項(xiàng)件件有落實(shí),。

“在工作中,，我們采取‘四不兩直’方法，深入現(xiàn)場(chǎng)一線,，全面準(zhǔn)確掌握工作情況,。對(duì)存在的問題，刨根問底,，既知然,，更知所以然，對(duì)癥下藥,，綜合施策,。”市作風(fēng)辦負(fù)責(zé)人說。

在環(huán)境攻堅(jiān)上,，我市去年1月至8月份空氣質(zhì)量在南陽市縣區(qū)中位列第一,；至去年12月21日，PM2.5平均濃度46微克/立方米,，在南陽市17縣市區(qū)中位居第3位,。

在脫貧攻堅(jiān)上，突出抓好省委巡視,、南陽督查發(fā)現(xiàn)問題的整改和“五支隊(duì)伍”作風(fēng)紀(jì)律的督查,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查問題整改情況，逐個(gè)銷號(hào)，問題不解決堅(jiān)決不放過,、解決不到位堅(jiān)決不放過,，233個(gè)村全部完成問題整改，促進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作穩(wěn)步推進(jìn),。

作風(fēng)轉(zhuǎn)變促基層減負(fù)

為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，市作風(fēng)辦出臺(tái)了《關(guān)于統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核工作的實(shí)施辦法》《關(guān)于規(guī)范對(duì)學(xué)校開展督查檢查考核的通知》，力戒形式主義,、官僚主義,，切實(shí)減負(fù)增效。

“《通知》下發(fā)后,，減輕了學(xué)校迎檢壓力,，我們可以騰出更多的時(shí)間抓教育教學(xué)，對(duì)提升教育工作環(huán)境起到極大推動(dòng)作用,。”桑莊鎮(zhèn)一名小學(xué)校長(zhǎng)說,。

根據(jù)《辦法》《通知》規(guī)定，全市年度開展督查檢查考核不得超過35次,其中,，黨委部門不超過10次,，政府部門不超過20次，其他不超過5次,。同類事項(xiàng)合并進(jìn)行,，涉及多個(gè)部門的，聯(lián)合組團(tuán)開展,。全市各單位原則上不得到學(xué)校,、企業(yè)開展各類督查檢查考核活動(dòng)。必須開展的督查活動(dòng),，牽頭單位報(bào)督查方案,，督查局審批后開展，并全程參與監(jiān)督,，確?；顒?dòng)的質(zhì)量。

“我們要不斷增強(qiáng)督查檢查考核工作的科學(xué)性,、針對(duì)性,、實(shí)效性，進(jìn)一步減輕基層負(fù)擔(dān),，營造良好的營商環(huán)境,、發(fā)展環(huán)境。”市委市政府督查局黨組副書記,、副局長(zhǎng),、市作風(fēng)辦綜合組組長(zhǎng)張有印說,。

作風(fēng)轉(zhuǎn)變促為民解難題

“網(wǎng)民留言辦理工作就得出于公心、如同家事,，用心、用情去辦,，爭(zhēng)取達(dá)到百姓滿意,。”張有印向記者介紹網(wǎng)民留言辦理的流程，“網(wǎng)民留言要求各級(jí)各部門要在接到辦理通知后,，一般件在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),、復(fù)雜件在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，并規(guī)定各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)同志要對(duì)每件留言辦理親自審核把關(guān),，確保辦理質(zhì)量和效果,。”

在審核辦理結(jié)果時(shí)，堅(jiān)持“四個(gè)不放過”,，即網(wǎng)民反映的問題調(diào)查事實(shí)不清楚的不放過,、證據(jù)不足的不放過、處理意見不落實(shí)的不放過,、網(wǎng)民對(duì)反饋意見有異議的不放過,。今年先后將10余項(xiàng)報(bào)告退回，責(zé)令重新辦理,。

2019年7月26日,，督查局接到省級(jí)轉(zhuǎn)辦的一網(wǎng)友反映一年級(jí)學(xué)生入學(xué)難的問題后，立即轉(zhuǎn)辦給市教體局,，第二天此問題便解決,。截至2019年12月18日，共受理省級(jí)網(wǎng)民留言230件,，南陽級(jí)網(wǎng)民留言118件,，全部回復(fù)完畢，辦結(jié)率均達(dá)到100%,，滿意度達(dá)98%,。

近年來，督查局先后榮獲全省黨委系統(tǒng)督查工作,、全省網(wǎng)民留言辦理先進(jìn)單位,。日前剛剛榮獲人民網(wǎng)頒發(fā)的“2019年人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理活力奮進(jìn)單位”，并獲邀參加12月中旬的“人民網(wǎng)《領(lǐng)導(dǎo)留言板》2019年度工作會(huì)議暨‘創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾工作機(jī)制’全國研討會(huì)”,。